Makale Kimliği : 00185335 / Son Değiştirilme Tarihi : 25.10.2017

YouTube izlerken bazen bağlantı kopuyor

Bu Makalede Yer Alan Geçerli Ürünler ve Kategoriler

YouTube videoları izlerken internet bağlantısı kopuyorsa aşağıdaki adımları izleyin.

ÖNEMLİ: Bu adımların her biri olası bir çözüm niteliği taşıdığından, her adımı tamamladıktan sonra internet bağlantısının durumunu kontrol edin.

  1. Erişim noktasının radyo alan şiddetini kontrol edin. Erişim noktasının radyo dalgası zayıfsa bağlantı istikrarsız olabilir ve erişim noktası bağlı olmayabilir. Radyo dalgası durumunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.


    1. TV ile birlikte sağlanan uzaktan kumanda üzerindeki Home (Ana Menü) düğmesine basın.
    2. Yardım öğesini seçin.
    3. Müşteri Desteği öğesini seçin.
    4. View Network setting and status (Ağ ayarı ve durumunu görüntüle) seçeneğini belirleyin.
    5. Gösterilen ekranda Sinyal Gücü öğesini kontrol edin.

  2. TV ve erişim noktası yönlendiricisi arasında iletişim sorunu varsa erişim noktası yönlendiricisini TV'ye yaklaştırın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
  3. Bluetooth cihazı ve diğer erişim noktası cihazlarının güç kaynaklarını kapatın. Ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

    NOTLAR:

    • Bluetooth cihazları, tıpkı kablosuz erişim noktaları gibi 2,4 GHz bandında radyo dalgalarından yararlanır.
    • Kablosuz klavye, fare ve kablosuz PlayStation kumandası için Bluetooth kullanılır.
    • TV'nin erişim noktası iletişimi, diğer erişim noktası cihazlarının radyo dalgaları nedeniyle düzgün gerçekleştirilemeyebilir.

  4. Erişim noktası yönlendiricisinin kablosuz kanalını değiştirip cihaz yazılımını güncelleyin.

    NOTLAR:

    • Belirli kablosuz bandında veya kablosuz kanalında, parazit ve diğer kablosuz cihazlar nedeniyle iletişimde istikrarsızlık görülebilir. Erişim noktası yönlendiricisinin kablosuz kanalını değiştirdiğinizde, iletişim istikrarlı hale gelebilir.
    • Erişim noktası yönlendiricisinin cihaz yazılımını, en yeni sürümüne güncelleyin.
    • Kablosuz kanalını değiştirme ve cihaz yazılımını güncellemeye dair daha fazla bilgi için lütfen yönlendiricinin üreticisiyle iletişime geçin.