Çoğu durumda, TV'nizin gerektiği gibi çalışması için tek yapmanız işlem yazılım sıfırlama işlemidir. Sony Android TV ile ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki prosedürü izleyerek sıfırlama işlemi gerçekleştirmenizi öneririz:
- "Gücü kapat" mesajı gösterilene kadar uzaktan kumandadaki Power (Güç) düğmesini basılı tutun (yaklaşık 5 saniye)
- Ekranda "Gücü kapat" mesajı gösterildiğinde Power (Güç) düğmesine basmayı bırakın
- TV otomatik olarak yeniden başlatılır
NOT: Sıfırlama işlemi, ayarlarınızın veya indirdiğiniz uygulamaların silinmesine neden olmayıp yalnızca TV yazılımını sıfırlar.
(Yazılım için) Sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra sorun çözülmediyse fabrika ayarlarına dönmeyi deneyebilirsiniz.
ÖNEMLİ: Fabrika ayarlarına döndüğünüzde, TV'nizdeki tüm verilerinizin ve ayarlarınızın silineceğini lütfen unutmayın.
Ürününüzü kaydettirin
Tüm bilgilere erişin, ürününüzün güncel olmasını sağlayın ve mükemmel tekliflerden yararlanın
İletişim desteği
Sony Support ekibinizle iletişime geçin
Onarım ve Garanti
Onarım işlemleri için randevu alın, işlemleri takip edin, hatta arızayı önleyin
Support by Sony (Mobil Uygulama)
Bir daha hiçbir güncellemeyi kaçırmayın! Ürününüz hakkında bilgi edinin ve anlık bildirimler alın
